Segmentos
Instituições de Ensino
Captação por ciclo, matrícula e permanência — com atendimento e CRM sustentando a jornada.
Contexto de mercado
Captação por ciclo, matrícula e permanência.
Instituições de ensino vivem de janelas de captação — e de manter o aluno matriculado depois delas.
- 01
Sazonalidade
A captação se concentra em períodos curtos, com meta definida.
- 02
Do interesse à matrícula
Entre o formulário e a matrícula existem documentos, dúvidas e prazos.
- 03
Decisor e aluno
Quem pesquisa nem sempre é quem decide ou paga.
- 04
Evasão
Perder aluno matriculado custa mais do que captar um novo.
O que costuma travar o crescimento aqui
Antes de propor mídia, CRM ou automação, mapeamos onde a oportunidade se perde.
Identificar oportunidades- 01
Captação concentrada em janelas curtas de matrícula.
- 02
Leads que não avançam do interesse à inscrição.
- 03
Atendimento por múltiplos canais sem registro único.
- 04
Evasão tratada depois do fato, sem sinal antecipado.
Jornada da matrícula
- Interesse
- Contato
- Informação
- Inscrição
- Documentos
- Matrícula
- Permanência
- Rematrícula
Ecossistema BGS
Como combinamos as soluções
Captação no ciclo certo, atendimento que conduz até a matrícula e relacionamento depois.
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Campanhas por curso e ciclo
Mídia concentrada nas janelas de captação, por curso e região.
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Atendimento e CRM
Funil de matrícula com etapas, prazos e responsáveis.
- 03
Automação de documentos e prazos
Lembretes que reduzem desistência entre inscrição e matrícula.
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Permanência e rematrícula
Relacionamento programado ao longo do período letivo.
Indicadores
O que passamos a acompanhar
Projetos que costumam entrar no escopo deste segmento: Campanhas por curso · Landing pages de inscrição · Funil de matrícula no CRM · Automação de prazos e documentos · Painel de captação por ciclo.
- Custo por inscrição
- Custo por matrícula
- Taxa de conversão inscrição→matrícula
- Taxa de rematrícula
- Evasão
- Origem do aluno
FAQ
Dúvidas frequentes — Instituições de Ensino
Como reduzir a desistência entre inscrição e matrícula?
Mapeando cada etapa burocrática e automatizando lembretes e apoio. Boa parte da perda não é falta de interesse — é prazo esquecido e dúvida não respondida.
Faz sentido investir fora do período de captação?
Sim, em conteúdo e presença orgânica. Assim a instituição chega à janela de captação com demanda já formada, em vez de disputar tudo no mesmo mês.
Quantos inscritos da última captação não chegaram à matrícula?
No diagnóstico revisamos o funil de matrícula etapa por etapa.