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Segmentos

Saúde

Comunicação responsável, agendamento organizado e relacionamento com o paciente ao longo do tempo.

Contexto de mercado

Comunicação responsável e agenda organizada.

Saúde exige linguagem adequada, respeito às normas do setor e cuidado com dados sensíveis — sem abrir mão de organização comercial.

  • 01

    Regras de comunicação

    Promessa de resultado e uso de imagem seguem restrições que devem ser respeitadas.

  • 02

    Dados sensíveis

    Informações de paciente exigem tratamento e finalidade claros, conforme a LGPD.

  • 03

    Agenda e falta

    Horário vago e não comparecimento afetam diretamente o faturamento.

  • 04

    Relacionamento contínuo

    Retorno, acompanhamento e recorrência valem mais que captação constante de novos pacientes.

O que costuma travar o crescimento aqui

Antes de propor mídia, CRM ou automação, mapeamos onde a oportunidade se perde.

Identificar oportunidades
  1. 01

    Comunicação que precisa respeitar limites regulatórios sem perder eficiência.

  2. 02

    Agendamento e confirmação dependentes de trabalho manual.

  3. 03

    Faltas e remarcações que corroem a agenda.

  4. 04

    Retorno e acompanhamento do paciente sem processo estruturado.

Jornada do paciente

  1. Busca
  2. Contato
  3. Agendamento
  4. Confirmação
  5. Atendimento
  6. Retorno
  7. Acompanhamento

Ecossistema BGS

Como combinamos as soluções

Captação responsável, agenda organizada e relacionamento ao longo do tempo.

  • 01

    Presença local e conteúdo

    SEO e mídia para especialidades e região de atendimento.

  • 02

    Agendamento organizado

    WhatsApp, confirmação automática e lembrete antes da consulta.

  • 03

    CRM de relacionamento

    Histórico, retorno programado e recuperação de faltas.

  • 04

    Privacidade

    Fluxos desenhados com atenção ao tratamento de dados sensíveis.

Indicadores

O que passamos a acompanhar

Projetos que costumam entrar no escopo deste segmento: Campanhas por especialidade · Landing pages de agendamento · Confirmação e lembrete automáticos · Fluxo de recuperação de faltas · Painel de agenda e origem.

  • Custo por agendamento
  • Taxa de comparecimento
  • Taxa de retorno
  • Ocupação da agenda
  • Origem do paciente

Prova real — Irlanda

3 clínicas odontológicas. Performance + atendimento via IA.

Na Daily Smile Clinics, a aquisição digital foi conectada ao atendimento por Inteligência Artificial para reduzir o intervalo entre o interesse do paciente e a consulta.

Aquisição · Atendimento · Agendamento · Automação

  1. Anúncio
  2. Novo paciente
  3. Atendimento via IA
  4. Agendamento
  5. Consulta

+20% a +30% consultas

após a implantação

Ver o case completo

FAQ

Dúvidas frequentes — Saúde

Posso anunciar procedimentos?

Depende da especialidade e das regras do respectivo conselho. Trabalhamos dentro dessas restrições, priorizando conteúdo informativo e comunicação responsável em vez de promessa de resultado.

Como reduzir faltas na agenda?

Confirmação automática, lembrete no canal que o paciente usa e um fluxo de reagendamento no lugar de simplesmente registrar a ausência.

Sua agenda está cheia ou apenas movimentada?

No diagnóstico avaliamos captação, confirmação, comparecimento e retorno.

Falar com a BGS